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車況三大保固
保固見證

返回有SUM的保固、客服的服務跟車商的熱心 讓我對SUM更加信賴

台南市 郭榮煌先生

當初為了想做夜市生意因考量經濟情況之下,決定想要購買一台中古車,買中古車不外乎除了車輛品質外還要考量保固的問題,因為從來沒有購買過中古車的經驗,所以想要找有保固保障的車商購買車輛,在眾多的中古車商之中便想起廣告打很大的SUM優質車商聯盟。於是便帶了我老婆到SUM的車商看車;一走進SUM的車商感覺很不錯,因為不論是車輛的擺放及店頭的感覺都讓我覺得很專業及整齊的感覺,車商老闆也很詳細的替我與我老婆進行解說,不論是貸款如何申請或是車輛的狀況以及購買後享有的保固保障,都讓我覺得非常得滿意及信賴,於是看完車後便決定向SUM的車商購買我人生的第一台中古車。


車子買了半年後一件事讓我頭痛了起來;有一天在回程的時候突然車子好像走不動的感覺,車子的溫度表已經上昇了很高;當時立刻聯絡保修廠前來替我來拖車,保修廠師傅告訴我車子是因為水箱漏水造成引擎故障,因此需要大修,後來經由匯豐保養廠的技師長勘車後確認故障原因是引擎汽缸蓋水塞漏水導致水溫高引擎故障後,除了消耗性的零件由我支付外,大修的費用都不必擔心。經過車商幫忙跟保養廠確認原因後,車子可進行保固理賠了,我心中的一顆大石頭也終於放下。經過幾天後車輛也完成修復,而SUM的客服人員更親自來電進行處理進度的關懷,讓我覺得很窩心。針對此結果讓我對SUM聯盟更俱信賴及信心了,也更加肯定我當初的選擇是對的~~現在我都跟我的同業及親戚好友說:若要購買中古車,找SUM購買就對了。