返回SUM保固 給人最實在的保障
桃園縣蘆竹鄉 快遞服務
當初因為生活所須，必須要有代步工具，在考量經濟與希望以汽車為主的前提下，決定購買中古車。
由於以前沒有購買中古車的經驗，所以透過朋友告知，得知目前業界最大的中古車通路就是SUM，也比較有保障，因此便與朋友一同到SUM車商處賞車。在賞車的時候，感覺銷售人員服務態度很好，介紹得很詳細，而且店面陳設給人的感覺很不錯，於是就決定要買車了。
沒想到交車一個月後，在某次開車時發現沒有辦法跳檔，當下馬上電話連絡車商的業務人員，請車商協助處理。說實在的，當時發現問題時的心情很不好，沒想到車子才買一個月就馬上出狀況。幸好當時跟業務人員聯絡時，業務人員馬上表示我的車子有保固，可以協助免費修復。於是在查詢車主服務手冊上的服務廠聯絡方式後，便與南崁保養廠連絡，並且隔天將車輛牽至保養廠進行檢查，發現是變速箱有損壞，於是便進行維修，也當天就處理好了。雖然有時在打檔時還是會怪怪的，但是因為定期保養時間快到了，便想等到保養時再一併處理。
雖然車輛在購買一個月後就有狀況發生，但是因為有保固，讓我可以不用花錢就把它修好，感覺SUM的確很有保障，以後如果有親朋好友想要買車，我也會推荐他們到SUM購買，因為有保障的東西，就是讓人感覺實在。