SUM加盟見證

SUM形象打入人心

不再老王賣瓜

台北市內湖區  立帆汽車 何士凱

美工科畢業後，因為對汽車有興趣，但非自己的專業領域，便由修車師傅開始，投入汽車產業，再轉向挑戰中古車銷售，階段性的達成開設中古車賣場之目標。經由匯豐業代得知SUM聯盟積極招商，有鑑於平時對車輛的要求，不賣重大事故車、泡水車、引擎變造車，與聯盟的三大保證承諾不謀而合，故考慮加盟。

因為賣場規模比較小，展示車輛數有限的情況下，恐怕貸款業績無法達成，但我一心想要加入SUM聯盟，因此做了最壞的打算—即使合約業績未達成需繳交商標權利金，我還是加盟了SUM優質車商聯盟。幸運的是加盟至今一年多，不但不用繳交權利金，又因超額達成而領到獎勵金。

聯盟的三大保固讓消費者對於選購SUM車商多一層保障，更加認同我們的車輛，在銷售上有實質的幫助，不再是以前老王賣瓜的銷售模式，而可以大聲的對消費者說，車輛是經過匯豐汽車檢驗過的，消費者不懂車輛的情況下，也不用太擔心車輛的狀況。店頭的助成物提供消費者統一的識別形象，也美化了店面，讓消費者一眼就能認出SUM，使得賞車的人數增加。售後客服電訪的部份，讓客戶體驗到購買新車才有的關懷，也提供消費者反應我們服務品質的途徑，讓我們知道，在整個交易的狀況下，我們有哪些是該改進的。

SUM聯盟的大型廣告，加深消費者對SUM的印象，也讓消費者在選購中古車時，第一個想到SUM。在客戶看車的同時，我習慣會問客戶，從哪裡知道我們這家店，客戶都會回答，SUM賞車網或因為我們是SUM招牌而進來看車的。經過這些詢問我們才知道，SUM慢慢的深入消費者心理，也取得消費者的信賴。

SUM賞車網上提供售車平台優勢，在現在消費型態轉變下，使我們取得先機，吸引Ｅ世代的消費者，銷售的範圍亦擴展至其他縣市。另結合了顧客管理系統，讓我們可以充分的管理及維護客戶資料，不用另外去買坊間的銷售管理軟體，或花大筆金額，請資訊人員開發符合我們使用的系統，讓我在客戶生日、保險到期、驗車到期、年節都可以發送簡訊，關懷客戶，拉近我們與客戶之間的關係，讓客戶要買、賣中古車的時侯都會想到我們。