買車
保修
賣車
非泡水車
非重大事故車
非變造車
1.無泡水車：泡水痕跡為地毯(含)以上列為泡水車。
項目：引擎外觀氧化、變速箱外觀氧化、座椅機構生鏽、線束接頭端子氧化、引擎室異常生鏽、儀表板內側或內裝土漬。
2.無重大事故車：保證無重大事故或車體銜接。
項目：A柱(左右邊)大撞、B柱(左右邊)大撞、C柱(左右邊)大撞、前底盤重大修護、後底盤重大修護。
3.無車身引擎號碼非法變造車：保證車身號碼或引擎號碼皆未經變造。
項目：引擎號碼變造檢查、車身號碼變造檢查。
(詳細三大保證規範與查驗標準，請洽詢匯豐汽車保養廠)
1.保證期間：若發現車輛保證內容與實際車況不符或有任何疑慮時，請在15日內(自交車日起算)撥打客服 專線0800-523-168進行預約，將安排車輛保證內容之會勘，逾期本聯盟將不履行保證理賠義務。
2.理賠方式：凡車輛於保證期間，經匯豐汽車服務廠技師長查證確認需理賠，以車輛之原售價無息購回該車。
3.若賣方已事先告知買方車輛為改裝車或未符合保證項目，除不再保證內，更應記載在買賣合約書上，以免產生 不必要的糾紛。
4.車輛於保證期間內過戶，或車主未能出示買賣合約書，本聯盟將不履行保證理賠義務。
5.客戶進場會勘時，應具備保證車輛行照、車主駕照、買賣合約書、汽車強制卡。
有此標章的車輛，皆提供『車況透明報告書』，讓您更清楚掌握車況!
●什麼是"查定"? –清楚呈現車況的好工具
「查定」一詞為日本用語，意指為車輛狀態的檢查以及忠實呈現，並且由專業人員針對車輛狀態加以鑑定，並且 清楚表列各車輛項目之檢查結果，以解決一般人對於專業車輛狀態的不了解所造成之買或者賣的資訊不對稱，減 低買賣過程中認知落差。
●SUM車況透明查定-車況不再『霧煞煞』，交易更有保障
買中古車最怕車源不清、車況不明，SUM除了車輛來源三大保證外，針對車況部分也藉由『車況透明報告書』，讓中古車交易更有保障，不需擔心受怕買中古車後的糾紛以及疑慮。同時，本報告書亦為車輛交易憑證之一。
●SUM的查定誰執行?
查定一如身體健康檢查，用清楚的項目讓買賣雙方對於模糊的車況有共同的語言。中古車的車況百百種，只有查 定過才知道每台車的等級與價格，車況好，車價自然會較高。我們的查定師由經過一定訓練以及認證考試通過之 SUM各據點成員擔任，為的就是以一致的標準提供查定報告，提供消費者更放心的購車過程。
●車輛查定公開透明
所有經過查定之車輛，其完整查定報告書經過隱藏關鍵車籍資料後，都會完整呈現於賞車網車輛頁面內上讓所有 需要查閱之網友查閱。
●提供17張照片136項車況透明查定報告書
查定後車輛，都可以於查定完成後產出一份「車況透明查定總表」，上頭有查定結果之簡要報告以及SUM認證之 合格查定師之簽名認證，之後，圖文並茂的「車況透明查定報告書」，會以PDF檔案格式供有需要的消費者下載，如果您是付費查定的消費者，可以指定帳號密碼取得完整(無隱藏車輛牌照號碼與引擎號碼)的查定報告。
●車況透明查定內容保證
● 如果您是要跟SUM買車的消費者136項車況透明查定除了讓消費者更了解車況外，同時也縮短您找車時間最佳幫手，無論是車況陳述、三大保證項目、外觀、配備、里程數記載，我們讓您清楚瞭解車況，同時該報告如同買賣合約，為聯盟購車重要交易憑證，買SUM優質車商聯盟車輛更有保障。
● 如果您是委託SUM查定師查定的消費者我們的查定師也可為一般民眾查定車輛，提供有需求之消費者查定服務。並亦提供查定品質保證，針對查定內容分項保證，詳細流程可洽0800-523-168免費客服專線，或洽全省各SUM優質車商聯盟據點。
SUM車況透明查定服務針對12大項目進行車輛檢查，讓您即使不懂車，也可以清楚透過SUM車況透明查定報告書 了解車況以及各檢查項目之狀態。
●136項查定流程
●以一台三菱國產自排車為例，查定項目達136項，詳細查定項目請參閱下表。
擁有里程保證標章的車輛，提供您最安心的購車選擇。!
賞車網上擁有里程保證標章之車輛，皆為里程保證專案實施對象。
保證注意事項：
1.舉證期限：
自交車日起算，十五天內客戶撥打客服專線0800-523-168，舉證里程不實且查證屬實。
(一律以原廠紀錄為佐證，實車公里數
<原廠公里數)。
2.理賠方式：
車商須以車輛之原售價無息購回該車，並負擔因購車所衍生之一切必要費用。
3.若客戶於交車15日後舉證里程不實，則車商依協商後金額購回車輛或補償車主損失。
SUM保證賞車網上車輛絕對非計程車!
SUM賞車網所刊登販售之車輛所提供非計程車資料，自交車日起算，十五天內客戶若舉證資料有誤且查證屬實， 以車輛之原售價無息購回該車。
SUM保障消費者，網站車輛實車在庫，車輛價格絕不虛報!
實車在庫：消費者線上預約看車並於雙方約定時間到店看車，店家需確保該台車輛確實在店。
實價刊登：消費者線上預約看車並於雙方約定時間到店看車，店家需確保賞車網上刊登價格可以成交(監理規費與 車輛稅費除外)。
1.在SUM賞車網上進行線上預約看車。
2.接獲SUM車商連絡，雙方約定看車時間
3.在雙方約定時間親臨現場，卻發現該店家現場並無該車輛或車輛售價高於賞車網上所標示之價格(監理規費與車 輛稅費除外)
*消費者線上預約看車，24小時內若無接獲車商回覆，請來電0800-523-168客服專線諮詢；此外，如經總部查證屬實，SUM會提供200元7-11禮劵做為補償（單人預約單家車商，不限車輛數，最多補償一次）。
1.請於看車後24小時內，撥打0800-523-168客服專線或到賞車網上留言檢舉。
2.總部將於24小時內（不含例假日）回覆消費者最新處理近況。一經查證屬實，SUM總部將核發補償金，以維護消費者權利 。
1.補償金額為刊登車價的5%，最高賠償10,000元。
2.單次申訴投訴多台車輛時，僅罰款乙次，以該次申訴最高價為賠償金額計算基準。
3.多人投訴同一台車輛時，以總部最先收到的投訴者為賠償對象。
4.多人投訴同一車商不同車輛時，車商依被投訴各車輛進行各別罰款計則。
總部保有申訴案件審核權與隨時終止本項保障服務之權利。
有此標章的車輛，皆通過YES認證的嚴格檢查，並且完整揭露全車車況，讓您挑選車輛更加安心。
完整揭露
車況保證
公正透明
查定檢測結合車況內外及機能件等多項檢測流程，提供車輛透明查定的專業服務。
提供「非泡水車、非重大事故車、非車身或引擎變造」三大車況查定。
提供「引擎本體、變速箱本體、方向機本體、起動馬達本體」四大機能查定。
有此標章的車輛將享有一年/兩萬公里或半年/一萬公里的四大保固。
1.保固檢查最完善
由專業技師於啟動保固當下針對特定機能件進行完善的檢查。
2.保養據點最便利
全省匯豐汽車保養廠與SUM汽車保修聯盟密布全台之200餘家據點為您愛車的後續保養織出最綿密的保護網。
3.保證修妥無上限
保固範圍內的理賠，我們絕對修復到正常可行駛的狀態，不設定理賠上限，這是我們對您的承諾。
4.合法零件最安心
維修零件來源透明合法最有保障，無來路不明之零件。
5.品牌商譽有保障
SUM優質車商聯盟為全國最大的中古車連鎖品牌，由堅強的服務團隊，為您的愛車提供最好的服務。
保固車輛
3.5噸以下且3800cc以下不分廠牌全車系，在車齡規定範圍內，符合三大保證標準之車輛，皆為SUM四大保固車輛 適用範圍。
車種車齡
SUM四大保固各車種車齡規定如下表所示。
日系車種之廠牌限定為：DAIHATSU、HONDA、INFINITI、LEXUS、MAZDA、MITSUBISHI、NISSAN、
SUBARU、SUZUKI、TOYOTA 以上十大廠牌。
非保固服務車輛：
A.營業車。
B.3800CC以上或3.5噸以上之車輛。
C.非三大保證車輛。
D.油電車、瓦斯車。
E.非原廠車輛之引擎、變速箱、方向機及起動馬達或經改裝之車輛。
針對機能件引擎、變速箱、方向機及起動馬達依不同車齡與車種提供半年/一萬公里或一年/兩萬公里保固(以先到者為準)，保固範圍以正面表列如下(實際保固項目以保固書記載為準)：
引擎保固部份
汽缸體、曲軸、主軸承、凸輪軸承、連桿、活塞、活塞環、凸輪軸、凸輪、頂桿、汽缸頭、汽門、導管、汽門彈 簧、搖臂、推桿、時規蓋、正時鏈輪、進氣歧管、排氣歧管、飛輪、平衡軸、平衡軸配重塊、曲軸皮帶盤、油底殼、機油泵、機油壓力釋放閥、機油蕊座、導油管、水泵浦、節溫器、量油尺。
※不含因渦輪所導致引擎本體的損壞。
變速箱部分-自動變速箱保固部份
※變速箱本體係指變速箱殼內部分(含殼內零件)，詳細零件列表請見下方
變速箱本體、油泵、閥體、扭力轉換器、真空調節器、行星齒輪組、主軸、齒輪組、軸承、齒輪襯套、冷卻油管、量油尺、電子元件。
變速箱部分-手動變速箱保固部份
※變速箱本體係指變速箱殼內部分(含殼內零件)，詳細零件列表請見下方
變速箱本體、主軸、副軸、齒輪組、撥叉、同步齒輪組、軸承、齒輪襯套。
方向機保固部份
※方向機本體係指方向機橫軸部分(含橫軸上零件)，詳細零件列表請見下方
方向機本體、齒條、齒條襯套、齒條支架蓋、齒條支架彈簧、齒條支架、橫拉桿、閥殼總成、電子元件。
※如更換方向機本體、橫拉桿或相關零件需定位時費用由車輛所有人負擔。
起動馬達保固部份
起動馬達本體、前托架、超速離合器、內齒輪、電樞、電磁閥總成、行星齒輪固定座、行星齒輪、馬達碳刷架總成、本體總成、後托架。
保固項目不含因消耗性零件故障所導致需更換機能件本體之情況。
保固項目以上述正面表列者為準
在您購買具有四大保固之車輛以後，您將從我們的SUM優質車商領取一本服務手冊，憑手冊，可以到全台200餘家 任一匯豐汽車保養廠據點或者SUM汽車保修聯盟據點進行保固啟動(請見註1)，並開始第一次的保固定期保養，保 固啟動流程如下：
保固啟動注意事項：
1.請於交車日起七日內持SUM交車確認表、行照、車主身分證件，前往指定檢查廠進行車況檢查以及首次啟動保養，以使保固開始生效。
2.首次啟動保固檢查地點：(車種分類依牌照登記書為準)
(1)國產汽油車：全省匯豐保養廠/SUM保修廠。
(2)進口車、柴油車：全省匯豐保養廠/指定SUM保修廠(YES認證機能件正常)。
3.保固索賠服務地點：全省匯豐保養廠/SUM保修廠。
4.保養費用：車主自付(包含首次啟動保養)。
5.仍於新車保固期之車輛得不提供SUM保固。
6.車主異動：保固期間內如有過戶或車主異動，需於異動後14天內攜帶行照、車主身分證件，至指定保養廠完成保固車主異動作業。如未依規定進行車主異動者，視同放棄保固權益。
(1)享有半年保固者需於保固期間5,000公里內回指定匯豐保養廠或SUM保修廠實施定期保養。
(2)享有一年保固者需於保固期間每6個月或5,000公里內(先到者即為回廠保養之必要條件)回指定匯豐保養廠或sum保修廠實施定期保養。
(3)享有兩年保固者需於保固期間每6個月或5,000公里內(先到者即為回廠保養之必要條件)回指定匯豐保養廠或sum保修廠實施定期保養。每行駛20,000公里，需回指定匯豐保養廠或sum保修廠實施更換變速箱油以確保變速箱品質
(4)例行保養至少需更換機油、機油芯。為確保行車安全，保養自行備油視同放棄保固權益
購車時於SUM車商處投保新安保險之強制險與任意險，則可享有延長保固之優惠！
只要購車時於SUM車商處投保指定配合保險公司之強制險與任意險，即可立即從原先1年或2萬公里延長升級為兩年或五萬公里(原先半年或1萬公里則延長升級為一年或兩萬公里)，為國內中古車商提供保固期最長者，馬上享有 延長保固優惠喔！
●適用車輛
車齡12年內國產汽油車及8年內日系進口汽油車，並符合SUM嚴選保固範圍之車輛。
●保險條件
車當下於SUM車商處同時投保指定配合保險公司之保險，並達下列方案之一。
方案一：投保強制險與任意險，任意險達3,000元(含)以上。
方案二：任意險投保達6,000元(含)以上。
●保固期間
原保固期間為一年/兩萬公里者，延長為兩年/五萬公里。
原保固期間為半年/一萬公里者，延長為一年/兩萬公里。
(以上皆先到者為準)
●延長保固
原符合保倍資格之SUM保固客戶，於成交日後90天內至原購車之SUM車商處投保指定配合保險公司之強制險及任 意險(需符合上述保險條件)者，亦適用本專案，追溯自原保固起始日起延長保固期限。延長以一次為限。
(適用條件：保固起始日時為車齡12年內之國產汽油車或8年內之日系進口汽油車。)
●保固失效
1. 如有保險退保情形時，若退保時間點已超過原保固期間者，則無法繼續享有保固權益；若退保時間點尚未超過 原保固期間者，保固期間恢復至原保固期限。
2. 保固期間須每6個月或5000公里(先到者即為回廠保養之必要條件)回指定保養廠(匯豐汽車保養廠或SUM汽車保修聯盟)實施定期保養（變速箱油需每兩萬公里更換乙次），若無則保固自動失效。
●其他保固注意事項
請參考SUM四大保固規範。
●保險內容推薦
任意險建議投保方案
當您遇到緊急車輛狀況時，SUM免費為您道路救援。
1. 服務對象：於SUM車商購車成功且登錄系統者。
2. 使用期限：本服務效期為自交車日起算一年，實際到期日以SUM系統登錄日期為準。
3. 本服務在有效期限內可享有：
A.一般道路急修。
B.接電/換胎/換水/代送汽油。
C.拖吊
●自起吊點拖進最近（或指定）之SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠，提供免費平面拖吊基本里程20公里之服務。
●服務適用車種：需符合監理法規適用之車身長度5200mm、寬度2000mm內小型牌照之自小客車、廂型車或3.5噸以下之自用小貨車。
●超過基本里程20公里，每公里車主需自付50元。
●動用吊桿、輔助輪、全載、地下室或重貨(拖吊之車輛有載運物品、貨物或含有升降尾門等)等特殊作業，按實際 狀況議價收費。
●拖車到現場，等待超過30分鐘，收取待時費每小時300元。
●若發生拖吊車的空趟費，需由車主自行負擔。
●車輛在現場經急修或經起吊處理後可行駛，而車主堅持拖吊至SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠時，拖吊費由車主自付。
●車輛所在地如在山區或偏遠地區且超過拖吊車發車基地20公里以上者，每公里車主需自付25元。
●國道或快速道路上因安全因素，故無法提供急修服務
D.若於國道被其他合法之拖吊業者服務時，務必請其拖吊至SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠，並於一周內備妥 服務契約三聯單及退款資訊，方可協助辦理權益部分的退費。
E.免費服務指定保養廠：限於台灣本島SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠。
F.各車輛實際使用之自費服務，需視現場情況而定，詳細報價請以拖吊專線客服人員的回覆為準。
G.本服務一天限使用乙次。
H.未經服務專線報修，或使用拖吊服務但車輛未進廠者，恕不免費。
4.24小時拖吊服務專線
●0800-008-885
*福輪汽車股份有限公司保有修正SUM專屬道路救援服務之權利。
在SUM購車後，將會進行售後關懷，關心您購車後的各項狀況。
SUM優質車商聯盟開立業界新典範，設定0800專線以及首創交車後滿意度調查，讓您的寶貴意見能夠傳達給SUM總部及加盟主。
免付費服務專線
若您有任何關於SUM優質車商聯盟、購車、售車及加盟之問題，歡迎來電 0800-523-168 洽詢。
客服人員服務時間
週一~週五 08:30~17:30，其餘時間為語音信箱服務。
在您購車資料登入系統一週內，我們的客服團隊將對您進行購車滿意度調查，並將電訪結果提供給加盟主及列為 優質車商聯盟加盟主的重要評比項目，並作為賞車網車商評鑑分數，以持續提升我們的服務品質。
