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道路救援
SUM專屬道路救援服務
為了提供SUM車主更完善的售後服務，在您交車後即會收到由各加盟主開立之SUM專屬道路救援貼紙，請您務必貼於駕駛座正後方之後擋風玻璃內側或其它顯眼處，方便道路救援司機辨識。
本道路救援服務由擁有密集道路救援網絡的行遍天下及全台SUM汽車保修聯盟及匯豐汽車保養廠所提供，在您遇到緊急車輛狀況的時候，可以利用0800-008-885服務專線，經由客服確認您的身分後，就可以安排拖吊車進行急修或拖吊，您可以不用為了找不到拖吊車及服務廠而擔心。
SUM道路救援服務使用須知
新舊版道路救援貼紙- 本服務效期為交車日起算一年，實際到期日以SUM系統登錄日期為準。
- 本服務在有效期限內可享有：
A.一般道路急修：接電/換胎/換水/代送汽油。
B.拖吊：自起吊點拖至最近（或指定）之SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠，提供免費拖吊基本里程 20公里之服務。
- 超過基本里程，每公里車主需自付50元
- 動用吊桿、輔助輪、全載或地下室等特殊作業，按實際狀況議價收費
- 拖車到現場，等待超過30分鐘，收取待時費每小時300元
- 車輛在現場經急修或經起吊處理後可行駛，而車主堅持拖吊至SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠時，拖吊費由車主自付
- 車輛所在地如超過拖吊車發車基地20公里以上者，每公里車主需自付25元
- 國道無法提供急修服務
- 免費服務指定保養廠：限於台灣本島SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠
- 本服務一天限使用乙次。
- 未經服務專線報修，並出示識別貼紙者，恕不免費。
- 24小時拖吊服務專線：0800-008-885。
- SUM客戶服務專線：0800-523-168。